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Clínicas SANNA: Digitalización del agendamiento con kioscos de autoatención
Cash Control | mayo 20, 2025

En Cash Control seguimos transformando la forma en que las organizaciones gestionan sus operaciones de atención y cobranza. Uno de nuestros más recientes casos de éxito ha sido con la red de Clínicas SANNA, donde implementamos nuestra solución de kioscos de autoatención.

Estos kioscos han sido instalados en diversas sedes de la red, con un objetivo claro: reducir tiempos de espera y optimizar la experiencia del paciente desde el primer contacto.

¿Cómo funciona?

Mediante el registro de sus datos personales, el paciente accede de forma autónoma a la base de médicos disponibles, pudiendo:

✅ Consultar especialidades

✅ Ver disponibilidad de horarios

✅ Agendar sus citas de forma directa y rápida

Todo esto sin necesidad de esperar en filas, realizar llamadas o depender de respuestas por canales como WhatsApp.

Beneficios para el paciente y para la clínica:

Ahorro de tiempo: Se eliminan las largas esperas en recepción o por teléfono.

Autonomía y comodidad: El paciente gestiona su atención de forma simple e intuitiva.

Eficiencia operativa: El personal de caja y recepción puede enfocarse en tareas de mayor valor.

Integración digital: La información se conecta directamente con los sistemas clínicos internos, garantizando agilidad y precisión.

Este caso refleja cómo la tecnología puede ser una aliada clave en la humanización de la atención médica, mejorando la experiencia del paciente sin perder eficiencia.